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服装货架是泛指商店营业厅中展示和放置近期拟销商品的橱、架、柜、箱等各种器具。近年来,各地的商店为了适应新的形势,提高自己的竞争能力,努力对营业厅的展示效果进行了普遍的调整,服装货架、柜台等主要的商品陈列器具有的进行了改装,有的置办了新柜架,使营业厅的面貌焕然一新。
用服装货架陈列商品比起摆地摊来充分利用了营业空间,目的是要把商品布置得井井有条,使顾客一目了然,把商品信息较快地传递给顾客,通过商品的感性展示,激发并加强购买的决心;同时也是售货员向顾客提供高水准的服务的基本经营设施。
不论是柜式服装货架、橱式服装货架、箱式服装货架、吊杆服装货架等都是用来放置不同的商品,方便顾客挑选的。一组一组的服装货架分隔出销售的不同品种,组成售货的班组,使顾客一走进商店营业厅就能顺着服装货架构成的通道网,看到商店经营的琳琅满目的各种商品,商店的销售服务都是在服装货架前与顾客直接完成的。
服装货架的布置,是营业厅布置的主要内容,由服装货架构织成的通道,决定着顾客的流向,不论采用垂直交叉、斜线交叉、辐射式、自由流通式或直接式等布置方法,都应为经营内容的变更而保留一定的灵活余地,以便随需要调整服装货架布置的形式。所以现代综合商场的各种服装货架都采用组合的形式,只有一些专营店才少量采用固定的形式。
服装货架之间的距离应保证客流的通畅,小型商店迎着店门贴墙设置服装货架是不成问题的,大型食品店、百货店、服装店等,就要根据商店的规模形成的人流量、经营品种的体积来测算出合理的距离,一般说主通道应在1.6~4.5米之间,次通道也不得小于1.2―2米之间。